操作步骤
确定调查目标
把目标写成一个具体问题,例如了解客户对售后响应的评价。不要把产品反馈、品牌认知和个人资料收集合并成一份过长问卷。
创建与编辑
登录工作台,进入问卷调查的新建页面,填写名称。进入编辑器后添加单选、多选、评分或文本题,调整顺序与必答设置。
预览并发布
用手机与电脑各完成一次预览,检查题干、选项和条件逻辑。完成发布后进入发放页面,复制链接或生成二维码。
使用注意事项
先用少量受访者预测试,再扩大邀请范围;修改已收集数据的问卷前应先暂停收集。
常见问题
这篇教程最需要注意什么?
先用少量受访者预测试,再扩大邀请范围;修改已收集数据的问卷前应先暂停收集。
操作入口或权限与教程不同怎么办?
先确认项目类型、状态、组织权限及套餐。仍有问题时联系 support@askb.cn,提供操作步骤和不含敏感数据的问题描述。